PoE (Energia sobre Ethernet)

Lar

PoE (Energia sobre Ethernet)

  • Os Poe Splitters oferecem proteção contra surtos?
    May 07, 2022
     1. Compreendendo os divisores de Poe e proteçãoUm divisor Poe (Power Over Ethernet) pega energia e dados de um cabo Ethernet e os separa em:--- Uma saída de energia CC (por exemplo, 5V, 9V, 12V ou 24V)--- uma conexão Ethernet apenas de dadosComo os sistemas POE transmitem energia sobre os cabos de rede, eles podem ser vulneráveis a surtos de energia, principalmente de ataques de raios, flutuações de energia ou sistemas elétricos com defeito. O nível de proteção de surto fornecido pelos divisores de POE varia de acordo com a qualidade, o design e incluiu recursos de segurança.  2. Todos os divisores de POE têm proteção de pico embutida?Nem todos Poe Splitters Ofereça proteção contra surtos. A presença e a eficácia da proteção contra surtos dependem do fabricante e do modelo.--- Os divisores de Poe de alta qualidade e de nível industrial geralmente incluem proteção de ondas embutidas para proteger contra picos de energia.--- divisores de POE de baixo custo ou genérico podem não ter proteção adequada, aumentando o risco de danos aos dispositivos conectados.Se a proteção contra surtos é uma preocupação, é essencial verificar as especificações do divisor antes da compra.  3.Um bom divisor de POE pode incluir um ou mais dos seguintes mecanismos de proteção:A. Diodos de supressão de tensão transitória (TVs)--- Como funciona: os diodos das TVs absorvem o excesso de tensão durante surtos repentinos e o direcionam com segurança para o chão.--- Benefício: protege os circuitos eletrônicos sensíveis em dispositivos conectados.B. Proteção de descarga eletrostática (ESD)--- Como funciona: evita danos causados por acúmulo de eletricidade estática ou pequenas flutuações de tensão.--- Benefício: reduz o risco de falha eletrônica, especialmente em ambientes secos onde o acúmulo estático é comum.C. Overtensão e proteção de sobrecorrente--- Como funciona: desliga automaticamente ou limita a saída de energia se a tensão ou a corrente exceder os limites de segurança.--- Benefício: evita superaquecimento e danos a dispositivos alimentados.D. Proteção do Lightning (em modelos de ponta)--- Como funciona: desvia o excesso de energia causado por raios para longe do equipamento POE.--- Benefício: essencial para instalações ao ar livre (por exemplo, câmeras de segurança movidas a POE ou pontos de acesso Wi-Fi).  4. Quando você precisa de proteção adicional para os divisores de Poe?Mesmo que um divisor de POE inclua proteção básica de surto, pode ser necessária proteção adicional em ambientes de alto risco, como:--- Implantações ao ar livre (por exemplo, câmeras IP, pontos de acesso sem fio, dispositivos IoT).--- Configurações industriais com flutuações frequentes de energia.--- Áreas propensas a ataques de raios.--- Redes com corridas de cabo Ethernet longo (cabos longos podem atuar como antenas para interferência elétrica).--- Nesses casos, é recomendável adicionar um protetor de surto de PoE externo.  5. Como proteger os divisores de Poe de surtosPara melhorar a proteção de surtos e evitar danos, considere estas melhores práticas:--- Use um protetor de pico de Poe-Instale um protetor de surto de poe em linha entre o interruptor POE/injetor e o Poe Splitter. Procure um que suporta padrões IEEE 802.3AF/802.3AT/802.3BT.--- Use cabos Ethernet blindados (STP)-Os cabos de par torcida em blindagem (STP) ajudam a reduzir a interferência eletromagnética (EMI) e proteger contra surtos de energia.--- Garanta o aterramento adequado-use o equipamento POE adequadamente aterrado para redirecionar o excesso de tensão com segurança.--- Escolha divisores de POE de alta qualidade-Procure divisores de POE de marcas confiáveis que mencionam explicitamente proteção contra surtos, proteção de ESD ou resistência ao raio em suas especificações.--- Use um UPS (fonte de alimentação ininterrupta)-Se o injetor POE ou o comutador estiver conectado a uma fonte de energia instável, um UPS com supressão de surto pode ajudar a manter a estabilidade de energia.  6. Conclusão: os divisores de Poe oferecem proteção de ondas?--- Alguns divisores de POE incluem proteção de surto embutida, mas nem todos os modelos oferecem proteção suficiente.--- Os divisores de POE de ponta incluem diodos de TVs, proteção de ESD e controle de sobretensão, mas ainda podem exigir protetores de surtos externos para ambientes externos ou de alto risco.--- Para proteção máxima, use cabos Ethernet blindados, um protetor de pico de Poe, aterramento adequado e um UPS. Se seus dispositivos movidos a POE forem caros ou implantados ao ar livre, o investimento em proteção extra de surto é altamente recomendado para evitar danos dispendiosos.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • Um divisor de POE pode superaquecer durante o uso?
    May 09, 2022
     1. Entendendo a operação do divisor de PoeUm Poe (Power Over Ethernet) divide a energia de um cabo Ethernet e o separa em:--- saída de potência DC (por exemplo, 5V, 9V, 12V ou 24V)--- Conexão Ethernet apenas de dadosDesde Poe Splitters Converter e regular a energia, eles geram calor durante a operação. No entanto, em condições normais, um divisor de POE não deve superaquecer se adequadamente projetado e usado dentro de suas especificações.  2. Causas do superaquecimento do divisor de PoeSe um divisor de POE superaqueça, pode indicar um problema relacionado ao manuseio de energia, ventilação ou qualidade do componente. Aqui estão alguns motivos comuns para superaquecer:A. Sobrecarregando o divisor de Poe--- Causa: O dispositivo conectado consome mais energia do que o divisor pode suportar.--- Efeito: A corrente excessiva causa componentes internos (reguladores de tensão, transformadores) superaquecem.Solução:--- Verifique a classificação de potência do POE Splitter e verifique se ela atende ou excede o requisito de potência do dispositivo conectado.--- Use um divisor de POE de maior potência, se necessário (por exemplo, POE+ (802.3AT) ou POE ++ (802.3BT) em vez de 802.3AF padrão).B. baixa ventilação ou dissipação de calor--- Causa: O divisor de POE é colocado em um espaço apertado e fechado com baixo fluxo de ar.--- Efeito: O calor se acumula, levando a estresse térmico e falha potencial.Solução:--- Coloque o divisor em uma área bem ventilada.--- Evite empilhá-lo em dispositivos de geração de calor, como roteadores ou interruptores.C. componentes baratos ou de baixa qualidade--- Causa: Os divisores de POE baratos podem usar reguladores de tensão de baixa qualidade ou materiais de dissipação de calor ruins.--- Efeito: O mau gerenciamento térmico leva a aquecimento excessivo e falha potencial.Solução:--- Escolha uma marca confiável e verifique as certificações (IEEE 802.3AF/AT/BT Compliance).--- Leia as críticas para ver se o superaquecimento é um problema comum.D. Regulação de energia insuficiente ou eficiência de conversão--- Causa: Os divisores de Poe deixam de lado a tensão do POE (normalmente 48V do cabo Ethernet) para uma tensão mais baixa (por exemplo, 12V, 9V, 5V). Se a eficiência da conversão for baixa, o excesso de energia será desperdiçado como calor.--- Efeito: maior perda de energia = mais calor = vida útil reduzida.Solução:--- Use Splitters POE com conversores DC-DC de alta eficiência (80%+ eficiência).--- Verifique se há recursos de resfriamento ativo, como dissipadores de calor.E. Altas temperaturas ambientais--- Causa: Usando um divisor de POE em um ambiente quente (por exemplo, ao ar livre, ambientes industriais, perto de fontes de calor).--- Efeito: o acúmulo de calor pode causar desligamento térmico ou degradação do componente.Solução:--- Use um divisor POE de nível industrial avaliado em altas temperaturas.--- Evite a luz solar direta ou a colocação perto do equipamento quente.F. Splitter POE com defeito ou danificado--- Causa: Um divisor de POE antigo, com defeito ou danificado pode ter circuitos curtos internos ou componentes degradados.--- Efeito: aumento da resistência causa superaquecimento e potencial falha do dispositivo.Solução:--- Substitua o divisor se ele superaquecer ou causar problemas de conectividade.--- Inspecione as marcas de queimadura, plástico derretido ou cheiros incomuns.  3. Riscos de divisores de Poe superaquecidosSe um divisor de POE se superaquece, pode levar a:--- Falha no dispositivo-O calor excessivo pode danificar os circuitos internos.--- Eficiência reduzida-O superaquecimento pode causar gotas de tensão ou saída de energia instável.--- Interrupções da rede-Um divisor superaquecido pode causar problemas de conectividade intermitentes.--- risco de incêndio (em casos extremos)-divisores de baixa qualidade sem proteção térmica podem representar riscos de segurança.  4. Como impedir o superaquecimento do divisor de poe--- Verifique os requisitos de energia: Verifique se o divisor de POE suporta o desenho de energia necessário do dispositivo conectado.--- Verifique se a ventilação adequada: mantenha o divisor POE em um espaço aberto com bom fluxo de ar.--- Use um divisor de POE de alta qualidade: escolha Splitters com reguladores de tensão de alta eficiência e recursos de proteção térmica.--- Monitor Temperatura: Se um divisor de POE parecer muito quente para tocar, considere substituí-lo ou melhorar a ventilação.--- Use POE+ ou POE ++ para dispositivos de alta potência: se o seu dispositivo precisar de mais energia, atualize para POE+ (802.3AT) ou POE ++ (802.3BT) em vez de empurrar um divisor POE padrão além do seu limite.--- Evite comprimentos excessivos dos cabos: os cabos longos aumentam a perda de energia e o acúmulo de calor. Use cabos Cat6a ou Cat7 de alta qualidade para obter melhor eficiência de energia.--- Verifique se há danos ou unidades defeituosas: se um divisor de POE superaquecer com frequência, pode estar com defeito. Substitua -o se necessário.  5. Conclusão: Um superaquecimento de divisor de POE pode?--- Sim, a Poe Splitter pode superaquecer se sobrecarregado, mal ventilado ou com componentes de baixa qualidade.--- superaquecimento pode causar instabilidade de energia, falha do dispositivo ou até riscos de incêndio em casos extremos.--- Escolher um divisor de POE de alta qualidade, garantir a ventilação adequada e os requisitos de energia correspondentes podem evitar superaquecimento. Se você notar superaquecimento consistente, talvez seja hora de substituir o divisor POE por um modelo com melhor classificação.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • Como faço para garantir que um divisor de POE seja certificado para segurança?
    May 14, 2022
     Um divisor POE (energia sobre Ethernet) separa a energia e os dados de um cabo Ethernet, fornecendo energia CC para um dispositivo não-POE. Como lida com energia elétrica, garantir que atenda aos padrões de segurança e certificação é crucial para evitar riscos elétricos, danos ao dispositivo ou falhas de rede. 1. Procure certificações de segurança do setorUm divisor de POE de alta qualidade deve ter certificações de segurança de organizações de padrões reconhecidos. Aqui estão as certificações mais críticas a procurar:A. Padrões IEEE 802.3 (conformidade com POE)--- IEEE 802.3AF (POE)-Até 15,4w--- IEEE 802.3AT (POE+)-até 30W--- IEEE 802.3BT (Poe ++/4poe) - até 60W ou 90WGarante que o divisor atenda aos padrões de tensão, entrega de energia e eficiência para dispositivos POE.Como verificar: a certificação deve ser listada na folha de dados ou rotulagem do produto.B. Certificação UL (Underwriters Laboratories)--- UL 60950-1: segurança para ele e equipamentos de telecomunicações (padrão mais antigo).--- UL 62368-1: O mais recente padrão de segurança para dispositivos de energia e rede.Como verificar: procure marcas "listadas Ul" ou "UL reconhecidas" no divisor ou embalagem.C. CE (conformidade na Européenne) marca (para a Europa)--- indica a conformidade com as leis de segurança, saúde e proteção ambiental da UE.--- Garante baixo interferência eletromagnética (EMI) e manuseio de energia seguro.--- Como verificar: a marca CE deve estar na etiqueta do dispositivo ou na folha de dados.D. Certificação da FCC (Federal Communications Commission) (para os EUA)--- Garante que o divisor de POE esteja em conformidade com os limites de interferência eletromagnética (EMI) para o equipamento de TI.--- Como verificar: a descrição do produto deve mencionar a conformidade da FCC Parte 15.E. ROHS (restrição de substâncias perigosas) conformidade--- Garante que o dispositivo esteja livre de materiais tóxicos como chumbo, mercúrio e cádmio.--- Importante para operação ecológica e segura.--- Como verificar: o divisor POE deve ser rotulado como "Compatível com o RoHS".F. Tüv (Technischer überwachungsverein) Certificação (para a Alemanha)--- Indica que o dispositivo atende aos padrões de segurança alemães para equipamentos elétricos e eletrônicos.G. PSE (Certificação de Appliance e Material Elétrica de Segurança do Produto) (para Japão)--- Garante a conformidade com a lei elétrica e a lei de segurança de materiais do Japão.  2. Verifique a documentação do fabricante e do produto--- folhas de dados oficiais e manuais: as marcas respeitáveis fornecem falhas de dados técnicos detalhados que listam recursos e certificações de segurança.--- Rótulos do produto: Os divisores de POE certificados terão logotipos de certificações de segurança sobre o produto ou embalagem.--- Site do fabricante: verifique o site oficial da marca para obter detalhes de certificação.  3. Procure recursos de segurança embutidosMesmo que um divisor de POE seja certificado, ele também deve ter proteções de segurança embutidas para garantir uma operação segura:--- Proteção de sobretensão (OVP): impede que a tensão excessiva prejudique os dispositivos conectados.--- Proteção de sobrecorrente (OCP): desliga se a energia exceder o limite nominal.--- Proteção de curto-circuito (SCP): evita danos no caso de uma falha de fiação.--- Proteção de surto (Protecção de Lightning): protege contra surtos elétricos e descarga estática.  4. Evite produtos falsificados ou não certificadosSinais de aviso de inseguro Poe Splitters:--- Nenhuma certificação de segurança listada na descrição do produto.--- Marcas genéricas ou sem nome que não têm transparência.--- Preços suspeitosamente baixos em comparação com marcas respeitáveis.--- Nenhum site oficial ou avaliações de clientes.Para garantir a autenticidade:--- Compre de marcas respeitáveis e revendedores autorizados.--- Verifique os números de certificação em sites de segurança oficiais (por exemplo, banco de dados UL).  5. Conclusão: Garantir que um divisor de POE seja certificado para segurança--- Procure a conformidade IEEE 802.3AF/AT/BT para garantir uma operação POE adequada.--- Verifique a UL, CE, FCC, ROHS e outras certificações de segurança.--- Revise a folha de dados e detalhes do fabricante para obter informações sobre conformidade.--- Escolha um divisor de Poe com sobretensão embutida, sobrecorrente e proteção contra surtos.--- Compre de marcas confiáveis e vendedores autorizados para evitar produtos falsificados. O uso de um divisor de POE certificado garante a entrega de energia segura, protege dispositivos e evita riscos elétricos.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • Os switches PoE podem lidar com aplicações de alta largura de banda?
    Nov 20, 2023
     Sim, os switches PoE podem lidar com aplicações de alta largura de banda, especialmente aquelas que são Gigabit Ethernet (1 Gbps) ou superiores. No entanto, a capacidade de gerenciar alta largura de banda depende dos seguintes fatores: 1. Ethernet Gigabit ou Multi-GigabitOs switches Gigabit PoE fornecem até 1 Gbps por porta, o que é adequado para a maioria das aplicações de alta largura de banda, como:--- Transmissão de vídeo HD--- Sistemas de vigilância IP com múltiplas câmeras--- Serviços de voz sobre IP (VoIP)--- Pontos de acesso sem fioPara ambientes ainda mais exigentes, alguns switches suportam Ethernet de 10 Gbps ou multi-gigabit (2,5 Gbps ou 5 Gbps), garantindo taxas de transferência de dados mais altas para tarefas de largura de banda ultra-alta, como:--- Vigilância por vídeo 4K/8K--- Operações de data center--- Aplicativos avançados de computação em nuvem  2. Velocidades de porta e uplinks--- Um switch PoE de alto desempenho com portas uplink Gigabit ou 10G garante que os dados agregados de vários dispositivos possam ser tratados sem gargalos.--- As portas uplink conectam-se a dispositivos de rede de nível superior (por exemplo, roteadores ou switches principais), permitindo que vários dispositivos de alta largura de banda operem simultaneamente sem sobrecarregar a capacidade do switch.  3. Independência de energia e dados--- Os switches PoE transmitem energia e dados de forma independente. Isso significa que a alimentação de dispositivos como câmeras IP, pontos de acesso sem fio ou dispositivos IoT não interferirá na transmissão de dados, garantindo que os aplicativos de alta largura de banda continuem funcionando sem problemas.  4. Capacidade de comutação e largura de banda do backplane--- A capacidade de comutação (a quantidade total de dados que um switch pode manipular) e a largura de banda do backplane (a taxa máxima de fluxo de dados interno entre portas) são essenciais para lidar com alto tráfego. Um switch Gigabit PoE com grande capacidade de comutação pode lidar com mais fluxos de dados simultâneos sem diminuir a velocidade.--- Por exemplo, um switch PoE Gigabit de 24 portas com backplane de 48 Gbps garante que todas as portas possam operar em velocidade total sem congestionamento.  5. Recursos de qualidade de serviço (QoS)--- Muitos switches PoE avançados vêm com QoS (Qualidade de Serviço), que prioriza o tráfego crítico, como streaming de vídeo ou VoIP, em vez de dados menos urgentes. Isso garante que aplicativos de alta largura de banda e sensíveis à latência continuem a funcionar sem problemas mesmo quando a rede está sob carga pesada.  6. Buffer e latência--- Os switches PoE geralmente incluem grandes tamanhos de buffer para acomodar picos no tráfego de rede, reduzindo a latência (atraso) e melhorando o desempenho para aplicativos em tempo real, como videoconferência ou jogos online.  7. Potência PoE e alta largura de banda--- Embora o aspecto de energia do PoE (Power over Ethernet) forneça eletricidade aos dispositivos, isso não afeta a largura de banda de dados do switch. Assim, um switch PoE que fornece energia para dispositivos como câmeras IP ainda pode suportar a transferência de dados necessária para aplicações de alta largura de banda.  Casos de uso para switches PoE em aplicações de alta largura de banda:Sistemas de Vigilância IP: Câmeras IP de alta definição (HD) ou 4K exigem uma combinação de alta largura de banda e energia confiável. Os switches PoE são ideais para isso, fornecendo as velocidades de transferência de dados e a potência necessária.Pontos de acesso sem fio (WAPs): Pontos de acesso de alto desempenho que suportam um grande número de usuários ou dispositivos, como em edifícios de escritórios ou espaços públicos, exigem switches Gigabit PoE para transmissão de dados estável e de alta velocidade.Sistemas VoIP: O tráfego de voz, especialmente em ambientes empresariais, requer conexões rápidas e estáveis com latência mínima. Os switches Gigabit PoE ajudam a garantir isso, fornecendo largura de banda suficiente para chamadas claras e ininterruptas.  Em resumo, os switches Gigabit PoE e superiores são adequados para aplicações de alta largura de banda. Para ambientes com demandas de dados ainda maiores, switches PoE multigigabit ou 10G devem ser considerados para garantir o desempenho ideal.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • O que é PoE (Power over Ethernet) em switches industriais?
    Oct 10, 2022
    Power over Ethernet (PoE) em switches industriais é uma tecnologia que permite que cabos de rede transportem dados e energia elétrica para dispositivos por meio de um único cabo Ethernet. Isto elimina a necessidade de cabos de alimentação separados, reduzindo a complexidade e os custos de instalação, especialmente em ambientes onde a operação de linhas de energia pode ser difícil ou cara. PoE é amplamente utilizado em ambientes industriais para alimentar dispositivos como câmeras IP, pontos de acesso sem fio, telefones VoIP e sensores industriais. Aqui está uma descrição detalhada do PoE em switches industriais: 1. Como funciona o PoE em switches industriaisEm uma rede Ethernet padrão, os dados trafegam através de fios de cobre de par trançado dentro do cabo Ethernet. Com PoE, os mesmos fios são usados para transmitir energia elétrica junto com os dados. Os switches PoE industriais são equipados com unidades de fonte de alimentação integradas que injetam energia nos cabos Ethernet para alimentar os dispositivos conectados (geralmente chamados de "Dispositivos Alimentados" ou PDs).PSE (equipamento de fornecimento de energia): Neste caso, o switch PoE industrial serve como Power Sourcing Equipment (PSE), fornecendo energia aos PDs através do cabo Ethernet.PD (dispositivo alimentado): O dispositivo alimentado é o equipamento que recebe dados e energia pela conexão Ethernet. PDs comuns incluem câmeras IP, pontos de acesso sem fio e sensores industriais.  2. Padrões e níveis de poderPoE em switches industriais segue vários padrões IEEE que definem quanta energia pode ser transmitida por um cabo Ethernet. Esses padrões determinam a potência máxima disponível para PDs e são essenciais na escolha do switch PoE certo para sua aplicação.Padrões IEEE PoE comuns:--- IEEE 802.3af (PoE): Este é o padrão PoE original, fornecendo até 15,4 watts de potência por porta. Depois de contabilizar a perda de energia no cabo, ele normalmente fornece 12,95 watts ao PD. Isto é suficiente para dispositivos de baixo consumo de energia, como telefones IP e pequenos pontos de acesso sem fio.--- IEEE 802.3at (PoE+): Este padrão aumenta a potência de saída para 30 watts por porta, com 25,5 watts disponíveis no dispositivo. PoE+ é frequentemente usado para dispositivos com maiores demandas de energia, como câmeras PTZ (pan-tilt-zoom) e pontos de acesso sem fio maiores.--- IEEE 802.3bt (PoE++ ou 4PPoE): O padrão PoE mais recente, PoE++ fornece até 60 watts (Tipo 3) ou 100 watts (Tipo 4) de energia por porta. Isto é ideal para alimentar dispositivos como sistemas de videoconferência, câmeras de vigilância de última geração, sistemas de iluminação LED e até mesmo equipamentos industriais como quiosques ou terminais.  3. Principais recursos de PoE em switches industriaisa) Complexidade de cabeamento reduzidaAo combinar energia e dados em um único cabo, o PoE reduz drasticamente a quantidade de cabeamento necessária, simplificando a instalação em ambientes industriais. Isto é especialmente importante em:Locais remotos ou de difícil acesso: Onde a instalação de tomadas elétricas é impraticável ou cara.Ambientes perigosos ou externos: Como refinarias de petróleo, cidades inteligentes ou redes de transporte, onde a minimização do número de ligações elétricas pode melhorar a segurança e reduzir o tempo de instalação.b) Gerenciamento Centralizado de EnergiaOs switches PoE industriais permitem que a energia seja distribuída e gerenciada centralmente a partir do switch. Isto é particularmente útil para gerenciar vários dispositivos em uma rede:Controle remoto e monitoramento: Muitos switches PoE oferecem a capacidade de controlar remotamente a fonte de alimentação dos dispositivos conectados. Por exemplo, os dispositivos podem ser reiniciados ou desligados através de software de gerenciamento de rede, sem a necessidade de acesso físico ao dispositivo.c) Implantação flexível de dispositivos de redeCom PoE, você pode implantar dispositivos de rede em áreas onde não há acesso a tomadas elétricas, como:--- Câmeras de vigilância externas montadas em postes--- Pontos de acesso em grandes armazéns industriais--- Sensores em locais remotos ou de difícil acesso, como minas, plataformas de petróleo ou linhas de produçãoEssa flexibilidade torna o PoE uma solução ideal para implantação de dispositivos IoT, equipamentos de automação industrial e sistemas de vigilância.d) Priorização de energia--- Muitos switches PoE industriais permitem que os administradores priorizem o fornecimento de energia para dispositivos críticos. No caso de falta de energia ou sobrecarga, o switch garantirá que os dispositivos essenciais (por exemplo, câmeras de vigilância ou pontos de acesso sem fio) continuem a receber energia, enquanto os dispositivos de prioridade mais baixa poderão ser temporariamente desligados.e) Orçamento PoE--- A quantidade total de energia que um switch PoE industrial pode fornecer a todos os dispositivos conectados é chamada de orçamento PoE. Por exemplo, se um switch tiver um orçamento PoE de 300 watts, ele poderá distribuir essa quantidade de energia por todas as portas, com cada porta fornecendo a energia necessária ao dispositivo conectado. Quanto maior o orçamento PoE, mais dispositivos poderão ser suportados simultaneamente.  4. Aplicações Industriais de PoEPoE em switches industriais é comumente usado em uma ampla gama de aplicações, incluindo:Automação Industrial: Os switches PoE podem alimentar e conectar sensores, controladores e outros dispositivos em processos de fabricação automatizados.Vigilância e Segurança: Em ambientes externos e industriais de grande porte, o PoE simplifica a implantação de câmeras de vigilância IP, especialmente em locais onde a energia não está prontamente disponível.Infraestrutura sem fio: PoE é comumente usado para alimentar pontos de acesso sem fio em grandes espaços industriais, como armazéns, centros logísticos e fábricas. Isso fornece comunicação sem fio contínua e conectividade de dispositivos IoT.Sistemas de gestão predial: PoE pode ser usado para conectar e alimentar sistemas HVAC, sistemas de controle de acesso e sistemas de controle de iluminação em edifícios inteligentes ou instalações industriais.Cidades Inteligentes e Redes Externas: Os switches PoE industriais são frequentemente implantados em projetos de cidades inteligentes para alimentar e conectar dispositivos como iluminação pública, sistemas de monitoramento de tráfego e pontos de acesso Wi-Fi públicos.  5. Benefícios do PoE em Switches Industriaisa) Economia de custosO PoE reduz a necessidade de infraestrutura de energia separada, resultando em custos mais baixos de instalação e manutenção. Como a energia e os dados são fornecidos pelo mesmo cabo Ethernet, não há necessidade de contratar eletricistas para instalar fiação adicional, especialmente em locais de difícil acesso.b) Instalação SimplificadaOs dispositivos habilitados para PoE podem ser instalados rapidamente sem a necessidade de tomadas elétricas, o que acelera o processo de implantação, especialmente em ambientes remotos ou externos.c) Maior flexibilidadeAo permitir que os dispositivos sejam implantados em qualquer local acessível por um cabo Ethernet, o PoE aumenta a flexibilidade do projeto de rede e do desenvolvimento de infraestrutura. Isto é essencial em ambientes dinâmicos como fábricas ou armazéns, onde os dispositivos podem precisar de ser movidos ou reconfigurados.d) Segurança aprimoradaComo o PoE normalmente opera em níveis de tensão seguros (abaixo de 60 V), ele apresenta menos riscos elétricos em comparação com fontes de energia tradicionais. Isto é particularmente benéfico em ambientes onde a segurança elétrica é uma preocupação, como em locais perigosos ou instalações industriais com grande tráfego de pedestres.e) Controle e Monitoramento CentralizadosOs switches PoE industriais com recursos de gerenciamento permitem que os administradores de rede controlem a energia fornecida a cada dispositivo. Este controle centralizado oferece a capacidade de monitorar o uso de energia, reiniciar dispositivos remotamente e otimizar a distribuição de energia para melhorar a eficiência energética.  6. Desafios e Consideraçõesa) Gestão do Orçamento de EnergiaÉ essencial garantir que o switch PoE tenha energia suficiente para atender às necessidades de todos os dispositivos conectados. Por exemplo, alimentar uma combinação de dispositivos PoE padrão e de alta potência (por exemplo, câmeras IP, sistemas de iluminação) pode exigir um switch com um orçamento PoE mais alto. O gerenciamento adequado de energia é necessário para evitar sobrecarregar o switch.b) Limitações de distânciaPoE, assim como a Ethernet padrão, tem uma limitação de distância de 100 metros (328 pés). Além desta distância, serão necessários equipamentos adicionais, como extensores ou switches PoE, para manter a transmissão de dados e de energia.c) Dissipação de CalorOs switches PoE podem gerar mais calor do que os modelos não PoE devido à energia que fornecem aos dispositivos. Em ambientes industriais, é importante garantir a existência de mecanismos adequados de ventilação ou resfriamento para evitar superaquecimento, especialmente quando o interruptor estiver localizado em um gabinete ou gabinete.  ConclusãoPower over Ethernet (PoE) em switches industriais é uma solução altamente eficaz para simplificar o fornecimento de energia e dados em ambientes industriais e externos. O PoE permite que energia e dados sejam transmitidos através de um único cabo Ethernet, reduzindo a complexidade da instalação, reduzindo custos e proporcionando flexibilidade na implantação de dispositivos de rede. Com recursos como priorização de energia, gerenciamento centralizado de energia e suporte para uma ampla variedade de dispositivos que consomem muita energia, o PoE em switches industriais é fundamental para alimentar câmeras IP, pontos de acesso sem fio, sensores e outros equipamentos em redes industriais modernas.
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • Qual é o período de garantia para a maioria dos extensores PoE?
    Dec 01, 2022
     O período de garantia para extensores PoE (Power over Ethernet) varia de acordo com o fabricante, modelo e uso pretendido do dispositivo (por exemplo, nível de consumidor versus nível industrial). Abaixo está uma visão geral detalhada do que você normalmente pode esperar: 1. Períodos típicos de garantiaGrau de consumidor Extensores PoE:--- Geralmente são projetados para pequenos escritórios ou redes domésticas.--- Período de Garantia: Normalmente varia de 1 a 3 anos, dependendo da marca e do produto.Exemplos:--- Marcas econômicas podem oferecer garantia de 1 ano.--- Marcas estabelecidas como TP-Link ou Netgear geralmente oferecem 2 a 3 anos para modelos de consumo.Extensores PoE de nível empresarial:--- Projetados para grandes empresas ou redes corporativas, esses extensores geralmente incluem componentes de alta qualidade e recursos avançados.--- Período de garantia: Geralmente entre 3 e 5 anos.Exemplos:--- Marcas como Ubiquiti ou Cisco frequentemente fornecem garantias estendidas para seus dispositivos de nível empresarial, muitas vezes como parte de um contrato de serviço mais amplo.Extensores PoE de nível industrial:--- Construído para ambientes agressivos, como instalações externas ou aplicações industriais.--- Período de garantia: Geralmente de 3 a 10 anos, com alguns fabricantes oferecendo garantias vitalícias para modelos robustos específicos.Exemplos:--- Empresas especializadas em equipamentos de rede industrial, como TRENDnet ou Moxa, geralmente oferecem garantias estendidas para esses tipos de dispositivos.  2. Garantias EstendidasMuitos fabricantes oferecem planos opcionais de garantia estendida a um custo adicional. Esses planos podem incluir:--- Cobertura estendida além do período padrão (por exemplo, adicionando 2-3 anos).--- Serviços avançados de substituição para minimizar o tempo de inatividade em aplicações críticas.  3. Detalhes da cobertura da garantiaAs garantias normalmente cobrem:--- Defeitos de materiais ou de fabricação: Se o extensor falhar devido a problemas de fabricação, o fabricante irá consertá-lo ou substituí-lo.--- Falha de hardware: A maioria das garantias inclui cobertura para mau funcionamento de hardware durante o uso normal.As garantias geralmente não cobrem:--- Danos devido a instalação inadequada, uso indevido ou danos físicos.--- Fatores ambientais (por exemplo, quedas de raios, danos causados pela água em dispositivos internos).--- Desgaste normal.  4. Exemplos de garantia específica da marcaNetgear:--- Ofertas de 1 a 5 anos, dependendo do modelo. Alguns dispositivos de nível empresarial vêm com garantia vitalícia limitada.Link TP:--- Fornece uma garantia padrão de 2 anos para a maioria dos modelos.Ubiquiti:--- Normalmente oferece garantia de 1 ano, com opções de cobertura estendida por meio de planos de serviço.TRENDnet:--- Os extensores PoE de nível industrial geralmente vêm com garantias de 3 a 5 anos.Cisco:--- Dispositivos de nível empresarial geralmente vêm com garantia vitalícia limitada, e serviços de suporte adicionais podem estender isso ainda mais.Moxa:--- Os extensores PoE industriais frequentemente incluem garantias de 5 a 10 anos, refletindo sua durabilidade e uso em aplicações críticas.  5. Importância da Garantia nas Decisões de CompraAo escolher um Extensor PoE, o período de garantia é um fator importante a considerar:--- Uso pelo consumidor: Uma garantia mais curta (1-2 anos) pode ser suficiente para ambientes menos exigentes.--- Uso comercial ou industrial: Garantias mais longas (3+ anos) ou cobertura vitalícia são preferíveis, pois refletem maior confiabilidade do produto e reduzem custos a longo prazo.  ConclusãoO período de garantia para a maioria dos extensores PoE normalmente varia de 1 a 10 anos, dependendo do tipo do dispositivo e do fabricante. Os modelos de consumo geralmente têm garantias mais curtas (1 a 3 anos), enquanto os dispositivos de nível empresarial e industrial podem incluir garantias mais longas ou até mesmo cobertura vitalícia. Ao comprar um extensor PoE, revise cuidadosamente os termos da garantia, pois uma garantia mais longa ou mais abrangente pode proporcionar tranquilidade e reduzir os custos gerais no longo prazo.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • Os extensores PoE são compatíveis com pontos de acesso e redes Wi-Fi 6?
    Apr 27, 2023
     Sim, os extensores PoE (Power over Ethernet) são compatíveis com pontos de acesso (APs) e redes Wi-Fi 6, desde que atendam aos requisitos de energia e dados dos dispositivos. O Wi-Fi 6, baseado no padrão IEEE 802.11ax, apresenta maior rendimento, maior capacidade do dispositivo e melhor desempenho em ambientes congestionados, tornando-o ideal para redes empresariais e residenciais modernas. Os extensores PoE desempenham um papel crucial na alimentação de APs Wi-Fi 6 e na ampliação de seu alcance em instalações onde conexões diretas a fontes de energia ou switches de rede são impraticáveis. Descrição detalhada da compatibilidade1. Requisitos de energia dos pontos de acesso Wi-Fi 6Os pontos de acesso Wi-Fi 6 geralmente têm requisitos de energia mais elevados em comparação com as gerações anteriores devido a recursos avançados como:--- Vários rádios para operação de banda dupla ou tri-banda.--- Processamento de dados em alta velocidade para aumentar a capacidade do cliente.--- Antenas adicionais para suportar tecnologias MU-MIMO e OFDMA.Requisitos típicos de energia:--- APs Wi-Fi 6 básicos: 20-30W (compatível com PoE+ ou IEEE 802.3at).--- APs Wi-Fi 6 de alto desempenho: 45-60W (compatível com PoE++ ou IEEE 802.3bt).Para garantir a compatibilidade:--- Use extensores PoE que suportem 802.3at (PoE+) ou 802.3bt (PoE++), dependendo das necessidades de energia do AP.--- Verifique o orçamento total de energia do extensor e sua capacidade de sustentar o consumo máximo de energia do AP.  2. Requisitos de dados dos pontos de acesso Wi-Fi 6Os APs Wi-Fi 6 oferecem velocidades gigabit e até multigigabit para suportar densidades de clientes mais altas e taxas de dados mais rápidas. Os principais requisitos incluem:Suporte Gigabit Ethernet:--- Os extensores PoE devem suportar taxas de dados de pelo menos 1 Gbps para evitar gargalos.--- Suporte Ethernet multigigabit (opcional para APs de última geração):--- Extensores PoE emergentes estão sendo desenvolvidos para lidar com 2,5 Gbps ou mais, alinhando-se com os recursos de APs de alto desempenho.  3. Limitações de distância abordadas por extensores PoEAs redes Wi-Fi 6 geralmente exigem que os APs sejam instalados em locais distantes de fontes de energia ou switches de rede:--- Os cabos Ethernet padrão suportam alimentação e dados PoE para distâncias de até 100 metros (328 pés).--- Os extensores PoE permitem que o alcance seja estendido em 100 metros por extensor, e vários extensores podem ser conectados em série para distâncias maiores.--- Essa flexibilidade é crítica para grandes espaços, como campi, armazéns ou ambientes externos.  4. Recursos de compatibilidade de extensores PoE modernosPara funcionar perfeitamente com APs Wi-Fi 6, os extensores PoE modernos oferecem:Suporte 802.3bt (PoE++):--- Garante fornecimento de energia suficiente para APs Wi-Fi 6 de última geração.Taxa de transferência de dados Gigabit Ethernet:--- Evita gargalos de dados, garantindo a utilização total dos recursos do AP.Opções de múltiplas portas:--- Alguns extensores podem alimentar vários dispositivos simultaneamente, otimizando a implantação em áreas densas.Design durável:--- Modelos de nível industrial com gabinetes à prova de intempéries e amplas faixas de temperatura permitem a implantação em ambientes agressivos.  5. Recursos avançados em extensores PoE para redes Wi-Fi 6Alocação inteligente de energia:--- Distribui energia dinamicamente com base na prioridade do dispositivo, garantindo operação confiável para APs críticos.Aumento de potência para dispositivos de alta potência:--- Alguns extensores oferecem recursos de potência aprimorados para atender às demandas de APs Wi-Fi 6E avançados.Manutenção da integridade do sinal:--- A regeneração de sinal integrada garante que a qualidade dos dados seja mantida em distâncias estendidas.  6. Considerações sobre instalação e design de redeAvaliação do orçamento de energia:--- Calcule os requisitos de energia de todos os APs conectados para garantir que o extensor possa fornecer energia suficiente.Compatibilidade de rede backbone:--- Certifique-se de que o switch ou roteador que fornece o Extensor PoE pode lidar com os dados cumulativos e cargas de energia.Preparado para o futuro:--- Opte por extensores que suportam Ethernet 802.3bt e multigigabit para acomodar atualizações futuras para Wi-Fi 6E ou Wi-Fi 7.  Casos de usoGrandes Empresas:--- Estendendo a cobertura Wi-Fi 6 em amplos espaços de escritórios ou campi.Aplicações Industriais:--- Fornecendo conectividade em fábricas ou armazéns com instalações remotas de AP.Implantações externas:--- Alimentando APs Wi-Fi 6 externos para redes públicas, infraestrutura de cidade inteligente ou grandes locais.  ConclusãoOs extensores PoE são totalmente compatíveis com pontos de acesso Wi-Fi 6 quando projetados para atender aos requisitos de energia e dados desses dispositivos avançados. Ao selecionar extensores que suportam padrões PoE modernos (802.3at e 802.3bt) e taxas de dados gigabit, os projetistas de rede podem garantir uma operação confiável e eficiente de redes Wi-Fi 6, mesmo em cenários de implantação desafiadores. Para se preparar para o futuro, investir em extensores com Ethernet multigigabit e orçamentos de energia mais elevados ajudará a acomodar os avanços na tecnologia sem fio, como Wi-Fi 6E e além.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • Os injetores de POE fornecem proteção de ondas?
    Sep 08, 2022
     Sim, os injetores de Poe (poder sobre Ethernet) geralmente incluem proteção de surto, mas o nível de proteção depende do modelo e fabricante específicos. Os injetores de POE de alta qualidade incorporam vários recursos de proteção elétrica para impedir que os surtos de energia danifiquem os dispositivos de rede. No entanto, nem todos os injetores têm proteção robusta, por isso é essencial verificar as especificações antes do uso. 1. O que é proteção de surto nos injetores de POE?Proteção de ondas em Injetores de Poe Os dispositivos conectados de salvaguardas (como câmeras IP, pontos de acesso sem fio e telefones VoIP) de danos causados por picos de tensão repentina, normalmente causados por:--- Lightning Strikes (direto ou indireto)--- Flutuações de grade de energia--- Interferência eletromagnética (EMI)--- Falhas elétricas (curtos circuitos, sobrecarga)Os injetores de POE com proteção de surto embutidos ajudam a absorver e redirecionar o excesso de tensão para evitar danos elétricos a equipamentos de rede sensíveis.  2.A. Proteção de ondas primárias (lado da entrada)--- Protege a entrada de potência CA ou CC do injetor PoE de surtos que se originam da grade elétrica.--- Varistores de óxido de metal (MOVs): absorva o excesso de tensão e desvie-o com segurança.--- Tubos de descarga de gás (GDTS): Forneça supressão adicional para surtos de alta energia.--- fusíveis e disjuntores: impedem que a corrente excessiva danifique os componentes internos.B. Proteção de ondas secundárias (lado da saída Ethernet)--- Protege o cabo Ethernet e os dispositivos alimentados (PDS) de surtos que passam pela infraestrutura de rede.--- Diodos de TVs (supressores de tensão transitória): picos de tensão de fixação rapidamente em pares de Ethernet.--- Transformadores de isolamento: Ajude a prevenir os loops do solo e os surtos de tensão afetam o equipamento conectado.Circuitos de limitação de corrente: restrinja a entrega excessiva de energia para evitar danos aos equipamentos.  3. Requisitos de proteção de padrões e surto IEEEO IEEE 802.3AF, 802.3AT (POE+) e 802.3BT (Poe ++) Os padrões especificam recursos de proteção elétrica, mas a proteção de surto nem sempre é obrigatória.No entanto, os injetores de POE de alta qualidade seguem diretrizes adicionais de proteção de surtos, como:--- IEC 61000-4-5: Teste de imunidade a pula (usado para aplicações industriais e de telecomunicações).--- ANSI/TIA-1005: Diretrizes para proteção contra surtos em equipamentos de rede.Alguns injetores de POE estão em conformidade com o GR-1089-Core (um padrão de telecomunicações para proteção contra surtos), garantindo a resiliência contra transientes de alta tensão.  4. Todos os injetores de Poe têm proteção de onda?Não, nem todos os injetores de POE vêm com proteção de surto embutida.Os injetores de POE de grau corporativo normalmente apresentam proteção avançada de surto (por exemplo, proteção de 6kV).Os injetores de POE de baixo custo ou genéricos podem não ter proteção adequada e expor dispositivos a riscos elétricos.Se você precisar de proteção de alto aumento, procure os injetores de POE com:--- Compliance Certified IEEE (802.3af/at/bt)--- Diodos de TVs (para proteção da linha Ethernet)--- 6kV ou mais alta classificação--- Conectores RJ45 blindados  5. Práticas recomendadas para proteção de picos com injetores de PoeMesmo que o seu injetor de POE tenha proteção contra surtos, você pode melhorar a proteção com medidas adicionais:Use uma fonte de energia protegida por ondas--- Conecte o injetor POE a uma tomada ou UPS protegida por surtos (fonte de alimentação ininterrupta).--- Se estiver usando a entrada CA, verifique se um condicionador de energia ou supressor de surto está no lugar.Use cabos Ethernet blindados (STP)--- Cabos de par de pares torcidos (STP) blindados com aterramento adequado reduzem a interferência eletromagnética (EMI) e os riscos de surto.Instale protetores adicionais de surtos de Ethernet--- Protetores em linha Ethernet embutida (por exemplo, supressores de pântanos com classificação de 10kV) fornecem uma camada extra de defesa.--- Ideal para dispositivos POE ao ar livre (câmeras, pontos de acesso).Aterre o equipamento de rede adequadamente--- Verifique se os injetores, interruptores e equipamentos de rede estão adequadamente aterrados para evitar tensões flutuantes.  6. Conclusão: Os injetores de Poe são protegidos por surtos?Sim, muitos injetores de POE de alta qualidade têm proteção de surto embutida, mas o nível de proteção varia.Os injetores de grau empresarial incluem movs, diodos de TVs e transformadores de isolamento para evitar danos.Os injetores baratos ou passivos podem não ter proteção adequada para surtos, aumentando o risco de dispositivos conectados.Para aplicações críticas (câmeras ao ar livre, dispositivos industriais, redes de negócios), use fontes de energia protegidas por ondas e cabos blindados para melhorar a proteção.Recomendação: Escolha um injetor de POE com classificação de 6kV com diodos de TVs e conformidade IEC 61000-4-5 para a melhor proteção de surto.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO
  • Qual é a vida útil típica de um injetor de POE?
    Oct 06, 2022
     A vida útil de um injetor PoE (poder sobre Ethernet) depende de vários fatores, incluindo qualidade dos componentes, condições ambientais, carga operacional e manutenção. Geralmente, um injetor de POE de alta qualidade de um fabricante respeitável pode durar entre 5 e 10 anos, com alguns modelos de grau industrial superiores a 10 anos em condições ideais. 1. Fatores que afetam a vida útil de um injetor de PoeA. Qualidade dos componentes e materiais de construçãoComponentes de qualidade premium:--- alta qualidade Injetores de Poe Use capacitores duráveis, transformadores e placas de circuito projetados para operação de longo prazo.--- Os injetores de POE de nível industrial têm melhor resistência ao calor, proteção de surto e resistência ao desgaste.Componentes baratos ou de baixa qualidade:--- Capacitores de baixa qualidade podem degradar mais rapidamente, levando a flutuações e falhas de tensão.--- injetores de baixo custo geralmente não têm proteção contra sobrecarga, levando a uma falha precoce.Vida esperada:--- injetores de gama de ponta/de ponta: 7-10+ anos--- Injetores de qualidade padrão: 5-7 anos--- Injetores baratos ou sem marca: 2–4 anosB. Carga de energia e condições de usoCorrespondência de carga adequada--- POE Os injetores que fornecem perto do seu limite máximo de potência (por exemplo, 30W, 60W ou 90W por porta) podem se degradar mais rapidamente.--- Operando abaixo de 80% da classificação máxima de energia ajuda a prolongar a vida útil.Operação contínua 24/7--- Os injetores que executam sem parar sob cargas altas podem se desgastar mais rapidamente devido ao acúmulo de calor.Vida esperada:--- Uso da luz (≤50% da classificação de energia, uso ocasional): 8-10+ anos--- Uso moderado (60-80% de classificação de energia, uso padrão de rede): 6-8 anos--- Uso pesado (90-100% de classificação de energia, dispositivos de alto poder 24 horas por dia, 7 dias por semana): 3-6 anosC. Condições ambientais e resfriamentoTemperatura e ventilação--- Altas temperaturas reduzem a vida útil dos componentes, especialmente em áreas mal ventiladas.--- Os injetores de nível industrial têm melhor dissipação de calor e maior tolerância térmica.Umidade e exposição à poeira--- A umidade pode causar corrosão nas placas de circuito.--- O acúmulo de poeira leva ao superaquecimento e shorts elétricos.Flutuações de surto e tensão--- Surros de energia de raios ou grades elétricas instáveis podem danificar os injetores de Poe.--- Os injetores de POE protegidos por surtos duram mais tempo em condições de energia instáveis.Vida esperada com base no ambiente:--- Condições frias, secas e sem poeira: 7-10+ anos--- Temperatura moderada e fluxo de ar: 5-7 anos--- Alto calor, poeira ou poder instável: 3-5 anosD. Manutenção e Proteção de SuporteManutenção e limpeza regulares--- Manter as portas de ventilação limpas e remover a poeira melhora a dissipação de calor.--- Usando fontes de alimentação ininterruptas (UPS) ou protetores de surto--- Protege o injetor POE contra picos de tensão e falhas repentinas de energia.Verificando o desgaste dos componentes--- Se o injetor do POE mostrar sinais de superaquecimento, flutuações de energia ou quedas de conexão, poderá precisar de substituição.Vida esperada com base na manutenção:--- bem mantido com proteção de ondas: 8-10+ anos--- Manutenção mínima, uso padrão: 5-7 anos--- Sem manutenção, más condições de poder: 3-5 anos  2 sinais de que um injetor de Poe precisa de substituição--- Desconexões de rede frequentes ou entrega de energia instável--- superaquecimento, cheiro ardente ou dano visível na unidade--- Flutuações de energia que causam dispositivos conectados reiniciar ou mau funcionar--- aumento da latência ou velocidade de dados reduzida--- Falha em detectar ou poder Poe compatível com dispositivos  3. Como prolongar a vida útil de um injetor de Poe--- Escolha uma alta qualidade Injetor de poe com proteção adequada--- Verifique se opera dentro de 60 a 80% de sua classificação máxima de energia--- Coloque o injetor em uma área bem ventilada, fria e sem poeira--- Use um estabilizador UPS ou de tensão para evitar picos de energia--- Realize manutenção regular (limpeza, verificação de cabos, inspecionando a estabilidade de energia)  4. Conclusão: Quanto tempo dura um injetor de POE?Vida típica de vida: 5 a 10 anos (mais tempo para modelos de nível industrial).Melhores condições de vida útil: ambiente frio, limpo, ventilação adequada, energia estável e boa manutenção.Sinais de falha: superaquecimento, conexões instáveis, falhas de dispositivo ou problemas de energia.Para a vida útil mais longa, invista em injetores de alta qualidade, IEEE 802.3AF/AT/BT e mantenha um ambiente operacional estável.  
    CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO

Deixe um recado

Deixe um recado
Se você está interessado em nossos produtos e deseja saber mais detalhes, deixe uma mensagem aqui, responderemos o mais breve possível.
enviar

Lar

Produtos

Whatsapp

Contate-nos